Гарантия

Гарантийные обязательства.

Мы предоставляем  бесплатный ремонт с гарантией сроком на 30 дней с момента покупки, за исключением  случая, когда изделие ремонту не подлежит.

Более того, если в течение гарантийного срока произошло повреждение товара по неосторожности покупателя, ремонт производится бесплатно.

Любые претензии по качеству изделия  рассматриваются только после проверки качеств изделия представителем сервисного центра (основание: статья 18 п. 5. ФЗ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»)

Обращение по гарантии в сервисный центр возможно только при наличии заполненного гарантийного талона с печатью организации.

Наши обязательства по гарантии, ограничиваются ремонтом изделия в течении гарантийного срока

Во избежание недоразумений извещаем Вас о том , в соответствии с законом « О Защите прав потребителей» резиновые изделия, предназначенные для личного пользования, возврату и обмену не подлежат (Постановление правительства Российской Федерации от 20 октября 1998 года № 1222). Поэтому при покупки не вскрывая упаковки, убедитесь, что Вы приобрели именно то, что Вам нужно по размеру, цвету, характеристикам (эта информация указана на упаковке, цвет кровати обозначен в специальном окошке в упаковке). Если Вас устраивает приобретенный товар, то вскройте упаковку и ознакомьтесь с инструкцией по эксплуатации, надуйте кровать и оставьте для проверки на 10-12 часов.

Если за указанное время давление в надувной кровати не упало, то можете использовать ее по прямому назначению.

Не используйте при низких температурах, если кровать куплена в зимний период, не используйте его пока изделие не примет комнатную температуру. После этого изделие можно извлекать из упаковки и использовать.

Ограничьте доступ животных к изделию.

Не перекачивайте изделие, продлите срок использования кровати!!!

Не используйте насос высокого давления типа автомобильного. 

Во избежание внутренних перегородок кровати, из-за неравномерного распределения давления, не рекомендуется стоять, сидеть на краю, а тем более прыгать (ЭТО НЕ БАТУТ)

Размеры у надувной продукции условные.

Не начинайте пользоваться надувной кроватью, не проверив ее на наличие скрытых дефектов.

Хотим заметить, что компания INTEX и ее уполномоченные агенты или сотрудники не несут ответственности за повреждения ( таких как микроотверстия, царапины) вызванные небрежным обращением, обыкновенным износом, неправильным эксплуатацией и неосторожностью или внешними воздействиями.

Уважаемые покупатели магазина Intex!

Покупая нашу продукцию, Вы должны помнить, что надувные товары изначально предрасположены к проколам, порезам ввиду использования в производстве мягкого ПВХ и будут долго служить только при аккуратном использовании. Их очень легко заклеить, но также легко и проколоть!

-Используйте надувные матрасы, батуты и другие подобные товары только в местах отсутствия острых предметов. К ним можно отнести мелкие осколки, камешки, сухую траву и другие подобные вещи. Поверхность пола должна быть ровной и чистой.

-Если в доме есть домашние животные, ограничьте их доступ в комнату с надувными товарами.

-На надувных матрасах нельзя ходить или прыгать, они предназначены только для того, чтобы на них спать. Характерные следы неправильного использования - оторванные внутренние перегородки. Купите ребёнку батут, он имеет усиленные крепления и способен выдерживать прыжки ребёнка. 

-Ещё одна характерная ошибка при использовании надувной кровати, это когда на ней все дружно сидят. Нагрузка, способную выдерживать двухместная кровать в среднем 250 кг, при условии равномерного распределения давлени, то есть когда челове лежит. Если Вы садитесь, то нагрузка многократно возрастает. К примеру, на край кровати сядут смотреть телевизор два не очень полных человека с общим весом 150 кг. Что произойдёт с перегородками кровати?-Они будут испытывать критическую нагрузку. Какое-то время всё будет в порядке, о потом перегородки просто лопнут. А если к Вам придут ещё гости и Вы их гостеприимно расположите рядом с Вами....сразу готовьтесь к покупке новой кровати. Если нужно на чём-то сидеть-купите стулья, кресла и нет проблем. У каждого вида мебели своё предназначение. Кровати-спать, стул-сидеть. И не устраивайте "детский сад" : "- это заводской брак, Вы обязаны поменять!" К заводскому браку неправильная эксплуатация изделия не имеет никакого отношения. Если Вы не согласны с нами-посмотрите низ этой статьи.

-Другие характерные дефекты неправильного использования - трещины на поверхности, в местах сгиба или надрывы по краям. Это говорит о том, что надувной матрас разворачивали сразу после перевозки в зимнее время. Зимой надувные товары можно разворачивать только после нагревания до комнатной температуры. То есть подержите несколько часов в тепле коробку с товаром Intex. Даже не пробуйте открыть её во избежание повреждения!

-Помните, что надувные кровати являются временным замещением настоящей кровати или удобным и недорогим способом размещения гостей на ночь. При постоянном использовании надувного матраса Вы неизбежно столкнётесь с проколами, порезами, ввиду того, что люди со временем привыкают и забывают о необходимости быть аккуратным. Возможно, лучше купить раскладушку или накопить денег на пружинный матрас, а вместо надувного бассейна купить плаcтмаcсовую ванну, подумайте о наших предупреждениях.

В России в год продаётся не одна сотня тысяч товаров Intex. Обратите внимание, что в сравнении с этой цифрой, на форумах можно увидеть лишь незначительное количество отрицательных отзывов. Большинство жалоб связано с проколами, порезами. Это более чем странно, ведь покупая надувной шарик никто не думает, что он будет служить вечно. Надувные товары Интекс сделаны из более прочного материала, но изделие всё равно остаётся НАДУВНЫМ. Поэтому будьте разумнее и не рассчитывайте,  что Вам не придётся заниматься ремонтом со временем, в нашем сервисе или самостоятельно.

Плюсы покупки надувных товаров Intex.

За разумную стоимость Вы получите товар, который доставит массу удовольствия Вашим детям - бассейны, батуты, игровые центры.

Вашим гостям Вы сможете предложить удобное спальное место, не занимая габариты комнаты при хранении.

В качестве эконом-варианта мы можем предложить совсем дешёвые надувные матрасы. Можно использовать коврик снизу матраса. Достаточно часто их покупают и для строителей.

В случае прокола или пореза Вы самостоятельно легко сможете заклеить. Пользуйтесь фирменным клеем Intex арт. 59632 или самоклеющимися заплатками арт. 59631

Не забывайте, что у Вас есть гарантийный срок 30 дней от даты получения. Обращайтесь в наш магазин в течении этого срока по всем вопросам. Самостоятельно не предпринимайте никаких действий по ремонту. В противном случае в гарантийном обслуживании Вам будет отказано.

В случае несогласия с выводами нашего эксперта, может быть проведена независимая экспертиза. Если при проведении экспертизы товара будет установлено, что недостатки изделия возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан в судебном порядке будет возместить все расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара (п.5 ст. 18 ЗоЗПП)

Факт того, что Вы приобретаете товар в нашем Интернет-магазине означает, что Вы ознакомлены с правилами эксплуатации надувных изделий, и в случае их не соблюдения гарантийные обязятельства не применимы, претензии мы не принимаем.